发布日期：2019年12月3日

生效日期：2019年12月3日

欢迎你使用图普智能巡店软件！

为保障你的相关权利，《图普智能巡店软件隐私保护指引》（下称“本隐私指引”）将向你说明图普智能巡店软件会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利，请你在使用图普智能巡店软件之前，阅读、了解并同意本隐私指引和相关补充文件。 本隐私指引适用于图普智能巡店软件产品自身的功能及服务（包括监控、巡店及巡店报告析以及硬件服务等功能和服务），不适用于其他通过图普商业智能网站或客户端提供的产品或服务。

本隐私指引将帮助你了解以下内容：

1.我们收集哪些类型的信息

2.我们如何存储这些信息

3.我们如何保护这些信息

4.我们如何使用这些信息

5.信息的分享和对外提供

6.本隐私指引的变更

7.联系我们

相关定义：

图普智能巡店软件：图普商业智能是由广州图普网络科技有限公司提供的一款管理线下连锁门店工具。图普商业智能产品及服务，包括图普商业智能官网（https://www.tuputech.com/home）及图普商业智能客户端（包括Windows、Mac、iOS、Android等多个应用版本）等。

图普商业智能服务提供者：是指提供图普商业智能产品和相关服务的法律主体，包括广州图普网络科技有限公司等，以下简称“图普科技”或“我们”。

企业用户：指注册、登录、使用图普智能巡店软件产品及服务并获得管理权限的个人或组织，包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等（下称“企业用户”）； 企业用户可以通过图普商业智能创建其客户平台（指由企业用户创建并管理的，可以多人加入共同使用图普商业智能服务的虚拟工作空间），邀请并授权个人用户加入其工作平台成为其最终用户。

企业用户管理员： 指经企业用户指定，拥有企业用户管理后台系统操作权限的个人；企业用户管理员可以一人或多人。

个人用户：指被企业用户邀请加入企业工作平台，注册使用图普商业智能的个人用户，以下称“你”或“最终用户”。当企业用户邀请你作为最终用户接入其工作平台，你会收到邀请并可以选择是否加入该企业用户。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，包括身份证件号码、个人生物识别信息、通信记录和内容、财产信息、行踪轨迹、健康生理信息、交易信息等。

1. 我们收集哪些类型的信息

为了向你和企业用户提供服务、保障服务的正常运行、改进和优化我们的服务以及保障帐号安全，图普商业智能会按照如下方式收集你在注册、使用服务时主动提供、授权提供或因为使用服务而产生的信息：

1.1 帐号注册信息：当你首次注册登录图普智能巡店软件，你需要提供邮箱，上述信息为你使用图普智能巡店软件所必需，若你不提供这类信息，你将无法正常使用我们的服务。

1.2 当你使用图普智能巡店服务时，为向你及企业用户提供图普智能巡店产品及服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全，我们会收集你下述信息：

1.2.1 设备信息：根据你在安装及使用图普智能巡店服务过程中的设备型号及授予的权限，我们会收集使用图普商业智能服务的设备相关信息，包括设备型号、操作系统、唯一设备标识符、设备所在位置信息（如登录IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点等相关信息）、图普智能巡店软件版本号以及设备加速器（如重力感应设备）等。

1.2.2 日志信息：当你使用图普智能巡店服务时，我们会收集你对服务使用的日志信息，包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（如你在图普商业智能查看的网址信息、服务故障信息等）。

1.2.3 你通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。例如，你参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含你的姓名、电话、家庭地址等信息。

1.3 为提供办公管理及通讯服务，我们会收集企业用户和该企业用户的最终用户使用图普智能巡店过程中提交或产生的信息和数据（下称“企业控制数据”），企业控制数据可能包括：

1.3.1 你的姓名、照片、性别以及手机号码等企业用户提交或要求你提供的个人信息；

1.3.2 所属企业、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、办公座位等与企业用户相关或企业用户分配给你的信息；

1.3.3 你在使用签到功能时的地理位置信息及签到记录；

1.3.4 其他由企业用户提交的数据，如组织架构等。

你理解并同意，企业用户为企业控制数据的控制者，我们仅根据企业用户的指示（包括企业用户以及企业用户管理员通过管理后台进行的操作等）以及我们与企业用户间的协议进行相应的处理。如果你对以上企业控制数据的收集目的、范围和使用方式有任何疑问或意见，请联系你所在企业用户或企业用户管理员处理。

1.4 当你需要注册为企业用户时，你需要提供创建人信息，若你不提供这类信息，你将无法正常注册成为企业用户使用相关服务。

企业用户在上传和管理其最终用户名称、照片、手机号等个人信息之前，请确保已经事先获得最终用户的明确同意，仅收集实现运营及功能目的所必需的最终用户信息，且已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。

我们如何存储这些信息

2.1 信息存储的地点

我们会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。

2.2 信息存储的期限

一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留你的个人信息。对于企业用户可自主设定留存期限的部分企业控制数据，我们会根据企业用户的设置留存相关信息。

3.我们如何保护这些信息

3.1 我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

3.2 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL /TLS）、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。

3.3 我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。

3.4 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知你安全事件的情况、事件可能对你的影响以及我们将采取的补救措施。我们还将按照法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

4.我们如何使用信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息按照本隐私保护指引的规定用于以下用途。

4.1 我们在你使用图普智能巡店服务过程中收集相关的信息是为了向图普商业智能用户（包括企业用户和最终用户）打造和提供更好的服务。我们会将收集的信息用于以下用途：

4.1.1 提供、维护及开发图普智能巡服务：我们会利用收集的信息来提供和优化改进图普智能巡店服务，例如，跟踪服务中断情况或排查图普智能巡店用户向我们报告的问题；根据图普商业智能日志、服务使用信息等为你或你所在企业用户提供各类数据统计分析功能及服务，如一周小结功能，客户服务数据统计等。

4.1.2 安全保障：为保障你以及所有图普智能巡店用户的安全，我们会利用相关信息协助提升图普智能巡店服务的安全性和可靠性，包括检测、防范和应对可能危害图普智能巡店、我们的用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等；

4.1.3 与你沟通：我们会利用收集的信息（例如你提供的电子邮件地址、企业用户的管理者联系邮箱、电话等）直接与你沟通。例如，如果我们检测到可疑活动（如尝试从不同于平常的位置登录你的图普智能巡店软件），则可能会向你发送通知，我们可能会让你了解图普商业智能即将发生的变化或即将进行的改进。或者，我们会对你进行服务回访；和

4.1.4 为了遵从相关法律法规、部门规章、政府指令的相关要求。

目前，我们不会将你的个人信息用于个性化推荐或广告用途。如我们使用你的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用你的个人信息前，通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你告知并征得你的明示同意。

4.2 对于企业控制数据的使用，我们将根据企业用户的决定以及我们与企业用户的相关协议依法予以处理。例如，企业用户有权决定在图普商业智能内展示哪些以及如何展示最终用户的相关信息。

4.3 根据相关法律法规以及国家标准，在以下情况下我们可能会收集、使用你的个人信息而无需征求你的授权同意：

1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；

2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

3）出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到你本人同意的；

4）所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的；

5）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

6）根据你要求签订和履行合同所必需的；

7）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的。如发现、处置产品或服务的故障；

8）法律法规规定的其他情形。

5.信息的分享及对外提供

我们不会共享或转让你的个人信息至第三方，但以下情况除外：

5.1 获取你的明确同意：经你事先同意，我们可能与第三方分享你的个人信息；

5.2 为实现外部处理的目的，我们可能会与关联公司或其他第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发者等）分享你的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于向你提供我们的服务，实现“我们如何使用信息”部分所述目的。如我们与上述关联公司或第三方分享你的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障你的信息安全。

5.3 我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得你的明示同意。需要特别说明的是，对最终用户相关信息如何在其加入的企业用户工作平台中披露或对外共享，由企业用户决定并管理。

5.4 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知你相关情形，按照法律法规及不低于本隐私指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护你的个人信息。

5.5 我们可能基于法律要求或相关部门的执法要求披露你的个人信息。

6.本隐私指引的变更

我们可能会适时对本隐私指引进行修订。当指引的条款发生变更时，我们会通过官网公告（https://www.tuputech.com/home）、推送通知形式向你展示变更后的指引。

当本隐私指引的条款发生重大变更时，我们将会通过官网公告（https://www.tuputech.com/home）、推送通知或者更为显著的弹窗方式向你告知。

本条所指的重大变更包括但不限于：

1）我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4）你参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

7.与我们联系

当你有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，请通过 https://www.tuputech.com/home/与我们联系。